Question 1

如何下訂單?

Accepted Answer

請寄信至rita455636@gmail.com
詳細說明您要製作之商品為何?

並留下以下資訊『老客戶直接寫客戶名稱即可』
1.客戶名稱(取貨時的名子)：
2.聯絡人：
3.電話：
4.傳真：
5.LINE(由於我們是官方line所以無法主動加客戶)：
6.E-mail：
7.地址：
8.自取/配送：
9.統一編號(目前無統編所以無法開立發票)：
 
我們將於收到信件12小時內回覆報價之動作

Question 2

如何付款?

Accepted Answer

我們將於收到下單資訊12小時內整理您的訂單資訊及對搞文，確認好價格後會給予您一組帳戶，請您匯款後，拍存根聯回傳給我們，或來信告知我們您匯款帳戶後5碼及金額，我們將於3H確認，確認無誤後開始製作。

Question 3

設計、攝影需要先預付訂金嗎?

Accepted Answer

設計、攝影服務是需要先預付訂金喔~
因之前被跑單過，所以暫無開放不需付訂金的服務，不便之處敬請見諒。
※訂金為總金額的2成

Question 4

印刷品可否取貨付款?

Accepted Answer

由於印刷品皆屬於客製化商品，製作出商品皆為獨一無二，所以都需先結清款項才可下去製作的喔~

Question 5

請問有實體門市嗎?

Accepted Answer

我們目前沒有實體門市，但有預約制的攝影棚+全天候的客服，歡迎來找我們喔~
攝影棚地點請見『關於我』頁面

Question 6

取貨方式有哪些?

Accepted Answer

1.自取
2.7-11 / 全家店到店+$60/件 (5kg內，出貨箱最長限制45cm內)
3.黑貓宅配+$250/件 (20kg內)

※我們工作室位於新北市新店區真光教養院旁
※取貨時間為平日晚上或假日一整天(需事先預約)

Question 7

製作流程

Accepted Answer

⭐無需排版(全程信件聯繫)⭐
需先填寫客卡資訊(建檔跟打單使用)
將您可直接印刷的電子檔寄至我們信箱rita455636@gmail.com
告知您要製作的商品為何?尺寸多大?(名片、DM需告知單面雙面)
越詳細越好~(如不了解需打甚麼需求，可以轉用FB或LINE聯繫更能幫您詳細介紹喔~)

⭐無需排版(FB、LINE聯繫)⭐
需先填寫客卡資訊(建檔跟打單使用)←傳FB或LINE聊天室窗即可
將您可直接印刷的電子檔寄至我們信箱rita455636@gmail.com←信件主旨需打上您填寫的客戶名稱(如無填寫客戶名稱，我們將以聯繫人名當客戶名稱喔~)
在FB、LINE討論您要製作的商品細節
我們會詳細幫您介紹喔~

⭐需排版(全程信件聯繫)⭐
需先填寫客卡資訊(建檔跟打單使用)
並提供風格範例圖、需排版設計的文案
如有素材用圖檔請一併寄至我們信箱rita455636@gmail.com
告知您要製作的商品為何?尺寸多大?(名片、DM需告知單面雙面)
越詳細越好~(建議FB或LINE那邊對稿會比較方便喔~)

⭐需排版(全程信件聯繫)⭐
需先填寫客卡資訊(建檔跟打單使用)←傳FB或LINE聊天室窗即可
並提供風格範例圖、需排版設計的文案
在FB、LINE討論您要製作的商品細節
需製作的商品為何?尺寸大小?材質?......等等
如有素材用途檔如QR扣或指定商品照片←素材圖檔勿傳聊天室視窗(解析度會被壓縮)
請寄至我們信箱rita455636@gmail.com←信件主旨需打上您填寫的客戶名稱(如無填寫客戶名稱，我們將以聯繫人名當客戶名稱喔~)

Q&A